近日，大同市矿区检察院认真学习贯彻《山西省党员领导干部信访工作责任追究暂行办法》，强化信访工作责任落实，多措并举化解涉检信访矛盾，切实维护矿区社会和谐稳定，确保了涉检越级零上访。

　　深入排查矛盾纠纷，化解涉检信访积案。该院定期深入辖区街道、企业、社区及信访局等有关部门摸排矛盾纠纷，涉检信访案件做到人清、案清、底数清。积极化解涉检信访积案，落实涉检信访积案化解责任状，强化领导包案责任制和承办部门责任，认真做好涉检信访人的释法说理和稳控工作，确保做到真正息诉息访。

　　加强办案风险评估，防止信访苗头出现。推行执法办案风险评估预警机制，对检察机关不立案、不批捕、不起诉、不抗诉、撤案等案件，涉及到群众反响强烈，重大敏感、社会关注等情形的，由办案部门就个案进行涉检信访风险评估，控申部门配合办案部门制定相关的涉检信访工作预案，实现关口前移，把新生信访问题消灭在萌芽状态。

　　坚持信访首办制度，确保责任落实到位。严格执行首办责任制，实行谁主管谁负责，在规定时限内及时办结并答复信访人。对工作拖沓、不负责任而造成严重后果的，按相关规定实行责任倒查与追究。

　　制定应急处置预案，严防信访突发事件。该院制定了《群体事件应急处置工作预案》，成立本院信访突发事件应急小分队，坚持院领导带班制，做好值班安排，制定详细可行信访突发预案，做到快速反映，迅速处理。

　　强化内外沟通协调，增强息访工作合力。实行信访信息定期沟通制和紧急信访情况临时通报制度，对外加强与政府信访部门、公安、法院的联络，对内整合内设机构处置信访的力量，形成息访合力及时处理好信访问题。